ISO 9001
Les objectifs de la formation :
Comprendre et assimiler les exigences de la norme ISO 9001 nécessaires à la mise en œuvre d’un système de management environnemental
Intra
Référence : QU-002
Durée : 2 - 3 jours en fonction de la demande client
Tarif : Nous consulter
Public concerné
- Entreprise/association/organisme/ Collectivité locales – territoriales
- Ecoles/centre de formation
Prérequis
- Connaissances via formation (école – centre de formation etc.) ou en entreprise attraient pour les questions environnementales.
Moyens et modalités pédagogiques
- Supports informatiques/pédagogiques
- Retour sur expérience
- Réglementation, Norme ISO 9001
Validation de la formation
- Exercices pratiques
- Evaluation écrite en fonction du programme des écoles et centre de formation
Profil intervenant
- Consultant/Formateur QSE
Accès aux personnes en situation de handicap
- Adaptation possible des moyens pédagogiques
- Accessibilité des locaux aux
personnes en situation de handicap
Programme de la formation : ISO 9001
- La politique qualité : responsabilités et engagements de la Direction, objectifs et cibles
- Les analyse et programme des non-conformité et retour client
- La construction du système, structure et maîtrise de la documentation
- La maîtrise des opérations, les contrôles
- La gestion des insatisfactions
- La formation du personnel et la communication
- La gestion des audits internes et la revue de Direction
- L’après certification, le maintien et l’amélioration du SMQ
- L’après certification, le maintien et l’amélioration du SMQ
- Les liens avec les systèmes de management environnemental et/ou sécurité́
Applications pratiques :
- Etude de cas
- Mise en place de l’ISO 9001
- Exercices pratiques avec mise en situation
- Travaux de groupe
Satisfaction / Réussite
- Taux de satisfaction : à venir
- Taux d’atteintes aux objectifs : à venir
Vous souhaitez plus d’informations ou réserver une formation ?