ANIMATEUR QUALITE
Les objectifs de la formation :
Veiller sur la qualité des produits ou des services ainsi que sur le processus de production
Piloter la résolution de problèmes et identifier les dysfonctionnements
Coordonner les activités de pilotage et de surveillance de la performance, grâce à des indicateurs
Assurer la veille normative et réglementaire
Travailler sur l’obtention des normes et/ou référentiels
Sensibiliser et informer les salariés pour la bonne application des procédures d’assurance qualité
Intra
Référence : QU-007
Durée : 70 heures
Tarif : Nous consulter
Public concerné
- Correspondant / référent qualité
- Toute personne souhaitant connaître l’essentiel de la qualité dans l’entreprise
Prérequis
- Aucun prérequis
Moyens et modalités pédagogiques
- Supports informatiques/pédagogiques
- Retour sur expérience
- Réglementation
Validation de la formation
- Exercices pratiques continus
- Evaluation finale
Profil intervenant
- Consultant/Formateur QSE
Accès aux personnes en situation de handicap
- Adaptation possible des moyens pédagogiques
- Accessibilité des locaux aux
personnes en situation de handicap
Programme de la formation : Animateur qualité
- Mise en place des normes et référentiels qualité (ISO 90001, etc…)
- Principes de l’intégration QSE (intégration des systèmes)
- Maîtrise des NC
- Métrologie et appareil de mesure
- Identification et traçabilité
- Statistiques appliquées à la qualité
- Coût d’obtention de la qualité
- Résolution de problèmes
- AMDEC
- Ecoute et satisfaction client
- Communication QSE
Options :
- Mise en place 14001
- Audit Qualité
- Gestion de crise
Satisfaction / Réussite
- Taux de satisfaction : à venir
- Taux d’atteintes aux objectifs : à venir
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