FORMATION A LA RESOLUTION DE PROBLEME
Les objectifs de la formation :
Utiliser les outils d’analyse et de résolution de problèmes
Animer efficacement un groupe de travail de résolution de problèmes
Intra
Référence : QU-005
Durée : 7 heures
Tarif : Nous consulter
Public concerné
- Ecoles/centre de formation
Prérequis
- Aucun prérequis exigé
Moyens et modalités pédagogiques
- Vidéoprojecteur
- Ecran
- Paperboard
Validation de la formation
- Exercices pratiques
- Evaluation écrite en fonction du programme des écoles et centre de formation
Profil intervenant
- Consultant A3SET (IPRP)
- Prestataire externe compétent (IPRP)
Accès aux personnes en situation de handicap
- Adaptation possible des moyens pédagogiques
- Accessibilité des locaux aux
personnes en situation de handicap
Programme de la formation : Formation à la résolution de problème
Intérêt et contexte d’utilisation de la méthode:
- Différents niveaux de problèmes
- Problèmes simples
- Problèmes complexes
Méthode d’Analyse et de Résolution de Problèmes (MARP) :
- Présentation des étapes
- Outils associés:
- Présentation des outils
- Choix des bons outils
Lien avec les outils de l’amélioration continue (Roue de Déming)
Animation d’un groupe de travail :
- Rôle de l’animateur
- Rôles des participants
Mise en œuvre
- Actions curatives, correctives et préventives
- Construction d’un plan d’actions
Applications pratiques :
- Etude de cas
- Débats et retour d’expérience des situations rencontrées
- Exercices pratiques avec mise en situation
- Travaux de groupe
Satisfaction / Réussite
- Taux de satisfaction : à venir
- Taux d’atteintes aux objectifs : à venir
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